¿Se ha hinchado la batería del portátil? No la toques

Si el panel táctil del portátil empieza a levantarse, sobresalir o responder de forma distinta a la habitual, deja de usar el dispositivo de inmediato. Puede que no sea una simple avería mecánica del panel: una de las causas más peligrosas es que se haya hinchado la batería de iones de litio.

Dentro de la batería pueden acumularse gases por daños, envejecimiento, sobrecalentamiento o un defecto de fabricación. La carcasa se expande y empieza a presionar las piezas cercanas. En los portátiles finos, la batería suele estar justo debajo del panel táctil, así que la primera señal visible puede ser que este sobresalga, que las teclas se atasquen o que se separen partes de la carcasa.

Seguir trabajando, cargar el portátil o intentar presionar el panel táctil es peligroso. Si se daña la envoltura de la batería, puede producirse un sobrecalentamiento, un incendio o la expulsión de sustancias corrosivas. Son especialmente arriesgados perforarla, desmontar la carcasa con herramientas metálicas y usar el dispositivo sobre una superficie blanda —una cama, un sofá o una manta—, donde disipa peor el calor.

Desconecta el portátil del cargador y, si puedes hacerlo sin presionar la carcasa ni tocar una superficie caliente, apágalo con cuidado. No intentes agotar la batería «hasta cero», no metas el dispositivo en el congelador ni lo tires a la basura doméstica. Si la carcasa está caliente, notas olor a productos químicos, oyes un siseo, ves humo o aprecias daños visibles, aléjate del dispositivo y contacta con los servicios de emergencia según las normas locales.

Si la situación es segura, lleva el portátil a un servicio técnico autorizado o a un punto de recogida de baterías. Un especialista debe revisar la batería y sustituirla siguiendo los requisitos de seguridad. Si el dispositivo aún se enciende, haz una copia de seguridad de los datos con antelación, pero solo si no hay calor, olor ni otras señales de alarma. De lo contrario, los archivos importan más que tu salud, pero tampoco tanto.

No vuelvas a usar la batería dañada después de la reparación. Las baterías de iones de litio no se deben abrir ni reparar de forma casera: hay que desecharlas por separado de los residuos domésticos. Un panel táctil que sobresale no es una invitación a apretarlo con más fuerza, sino una señal de que debes dejar de usar el portátil de inmediato y averiguar qué ocurre.