
Este año, según los expertos, Apple apuesta por fin en serio por el mercado empresarial: el ámbito en el que las compañías compran ordenadores, teléfonos inteligentes y otros dispositivos por vagones para que sus empleados puedan trabajar, en lugar de adquirirlos uno a uno para presumir. Hasta ahora, Apple se había mantenido históricamente al margen de los grandes acuerdos corporativos, convencida de que sus productos con la manzana de la marca se venderían solos en las casas de diseñadores, autónomos y modernos tiktokers, sin necesidad de aburridas danzas B2B con pandereta.
Pero el mundo cambia y el suculento pastel del sector de las tecnologías de la información para empresas resulta demasiado apetecible como para quedarse eternamente al margen. Empresas como Microsoft y Lenovo llevan tiempo aprendiendo a vender portátiles y estaciones de trabajo por plantas enteras de oficinas, y ahora Apple se pregunta: ¿por qué nosotros no? Si todo el mundo quiere iPhones —hasta nuestros padres y los contables—, también podrían comprar una docena de MacBook para sus empresas.
A juzgar por las filtraciones y las fuentes internas de Cupertino, esta vez Apple ha decidido no quedarse en palabras. La empresa está preparando programas especiales para grandes clientes, como una integración más sencilla con las redes corporativas, mayor asistencia para los departamentos de informática y algunos ajustes de precios. Las opciones de contrato y las ofertas por lotes han sacudido por fin el polvo acumulado durante años de inactividad en este segmento.
¿Qué significa esto para las empresas? Que ni siquiera los informáticos más estrictos podrán decir ya: «Apple solo sirve para presentaciones glamurosas, no para trabajar en serio». Los dispositivos de Cupertino empiezan a verse como herramientas de trabajo, en lugar de como juguetes caros para diseñadores. Aunque, a decir verdad, a algunos les gustará simplemente poder presumir de MacBook en las aburridas reuniones de primera hora en lugar de usar el triste equipo de oficina.
Apple desafía al mercado empresarial. No es que haya sido una sorpresa, pero esta vez va en serio. Los de Cupertino llevaban mucho tiempo con aires de estrella de la informática, un poco apartados del consumo corporativo masivo. Pero ¿quién necesita ya iPhones dorados como obras de arte cuando, al otro lado de las puertas de las oficinas, la competencia es más feroz que en la App Store?
Microsoft y Lenovo protegen sus parcelas casi con paranoia, pero Apple se ha cansado de ser un juguete de lujo para diseñadores. Ha puesto en marcha nuevos servicios para empresas, ha abierto el soporte técnico a departamentos enteros y hasta ha insinuado descuentos y ofertas por lotes. Ahí va la señal: se acabaron las apariencias, empieza la fiesta empresarial a lo grande.
Claro que los informáticos se pasarán un par de años refunfuñando y diciendo que «vuestros MacBook solo sirven para las cafeterías». Pero ni siquiera a la dirección le sale ya a cuenta mantener el statu quo y cuidar los termos. Así que, si antes trabajar con Apple era señal de exclusividad, hoy es una partida más en el presupuesto para renovar portátiles.
Bajo toda esta espuma mediática se esconde el viejo deseo de llevarse más pedidos. En el mundo empresarial no hay sitio para sentimentalismos. Y Apple, al parecer, no ha hecho más que empezar.