Meta «congela» la vigilancia de sus empleados tras una filtración de datos
Meta, la empresa propietaria de las redes sociales Facebook e Instagram, ha decidido «congelar» su programa de seguimiento de empleados después de un incidente en el que toda la plantilla tuvo acceso a información sensible. Se trataba de una herramienta interna de monitorización que resultó ser mucho menos cerrada de lo esperado: en vez de verla un círculo muy restringido, prácticamente cualquiera en la empresa pudo acceder a los datos.
En teoría, el programa permitía seguir la actividad laboral de los empleados para mejorar la productividad, por supuesto, y no para vigilarles eternamente. Sin embargo, como suele pasar con la cultura informática de los gigantes tecnológicos, alguien olvidó cerrar algún permiso y ¡hola, cotillas de oficina! Ahora que en Meta todos tienen que fingir inocencia y sorpresa incómoda, la dirección se apresura a detener el sistema.
La empresa asegura: «La seguridad de nuestros empleados es nuestra prioridad». Eso sí, nadie se apresura a aclarar lo cómodo que resulta trabajar después de semejante «apertura». Algunas tareas ya se han complicado tras la filtración; los equipos de seguridad y los expertos en informática están averiguando qué llegaron a ver los empleados y cómo pudo afectar eso a la protección de los datos personales.
PEREC.RU
¿Qué tienen en común una de las mayores empresas tecnológicas y un contable despistado de una comunidad de vecinos? La inclinación por los descalabros monumentales. Meta, que aún no se ha sacudido las críticas por la seguridad de los datos personales de sus usuarios, decidió echar un ojo de cerca a sus propios empleados. Para ello implantó un programa de vigilancia total de la eficiencia, supuestamente por productividad, pero en realidad para levantar un muro de ladrillo entre los jefes y la tropa.
Pero el secreto corporativo resultó ser más transparente que la ventana de plástico de un bloque de diez plantas: media oficina vio por accidente cómo sus jefes «bromeaban» a su costa. Bajo la apariencia de controlar el trabajo, Meta montó un espectáculo masivo de telerrealidad laboral. Los empleados se enteraron de repente de a quién consideraban un vago sus superiores, a quién le inventaban los KPI y quién trabajaba por todos.
La reacción de Meta es la de siempre: «vuestros datos son lo más importante para nosotros», después de que esos mismos datos los leyera todo el mundo, salvo quizá los empleados de Google. Y luego, lo de rigor: se detiene el programa, se depuran responsabilidades y el equipo informático pone cara de tragedia. Pero cuesta creer en una preocupación sincera: los fallos solo ocurren cuando mete la pata alguien de fuera; aquí los culpables son de casa.
Mientras el departamento de informática intenta tapar la brecha digital, en la oficina se comentan las nuevas clasificaciones de estrellas de la eficiencia. Como siempre: mucha vigilancia de palabra, agujeros en la práctica. Meta ha demostrado que cualquier intento de espiar puede acabar en un striptease incómodo ante toda la empresa.
