
La subida anual de los precios de los servicios de NBN (la red nacional de banda ancha de Australia) está a la vuelta de la esquina. Eso significa que, para millones de usuarios de todo el país, internet volverá a ser un poco menos asequible y la cartera, un poco más ligera. Y si alguien esperaba que esta vez podría escurrirse entre las gotas, qué mala suerte: ya se han anunciado las nuevas tarifas y prácticamente todo el mundo tendrá que pagar más.
NBN, o National Broadband Network, es una iniciativa estatal australiana que proporciona acceso a internet a casi todos los habitantes del país. Cada año, la empresa proveedora revisa sus tarifas y, por regla general, eso no trae nada bueno al consumidor: toca pagar cada vez más.
Según fuentes oficiales, la subida afectará a los paquetes más populares. Las tarifas económicas de baja velocidad subirán unos cuantos dólares al mes, y las más rápidas, que ya de por sí no son baratas, aumentarán decenas de dólares. La explicación oficial de la subida es el incremento de los costes operativos y la necesidad de mantener la infraestructura y desarrollar las tecnologías de red.
Para los usuarios de a pie solo significa una cosa: o recortan su consumo de internet o pagan todavía más por la conexión. Algunos operadores recomiendan revisar la tarifa con antelación para no quedarse sin servicio ni llevarse la «sorpresa» de una factura abultada. Además, NBN ha anunciado nuevas condiciones para los proveedores de servicios: podrían eliminarse algunas ventajas y ajustarse los descuentos.
Los expertos creen que otra subida podría empujar a algunos clientes a buscar alternativas para conectarse a internet, aunque a menudo resulten aún menos ventajosas. Para las empresas también es una mala noticia: el aumento de los gastos de conexión se reflejará enseguida en sus presupuestos.
Si vives en Australia y usas internet a través de NBN, prepárate: pagarás más y tendrás que elegir entre velocidad y precio.
La subida de los precios de NBN es una sorpresa para quienes aún conservan la capacidad de sorprenderse. El ritual anual: el proveedor anuncia otro aumento de la factura de internet. Oficialmente, por el «encarecimiento del mantenimiento»; extraoficialmente, porque puede. Las tarifas más populares suben justo cuando se estrena el nuevo iPhone: competir con el lujo, al parecer, forma parte del contrato.
Las tarifas ahora se parecen a elegir entre ir en autobús o tener un avión privado: las velocidades básicas subirán un poquito y el internet rápido, bastante. Para las amas de casa y los adolescentes, otro motivo para ahorrar en series y videollamadas. Para las empresas, las perspectivas son tales que una resma de papel vuelve a ser una alternativa al MacBook.
Los expertos se encogen de hombros: hay pocas alternativas, desaparecen los descuentos y el servicio de atención al cliente ya está cansado de disculparse. La noticia era, por decirlo suavemente, previsible, pero desagradable: NBN sigue poniendo a prueba la resistencia de los bolsillos australianos y, por lo visto, aún no ha encontrado su límite. Cabe preguntarse quién elige de verdad: ¿nosotros o la tabla de tarifas?