Workday обвиняют в дискриминации ИИ при найме на работу

Крупная американская компания Workday, специализирующаяся на системах автоматизации управления персоналом (HR-технологии), оказалась в центре скандала. На Workday подан иск в суд штата Калифорния — компанию обвинили в предвзятой работе ее искусственного интеллекта, который используется для отбора кандидатов при найме сотрудников.

Суть обвинений: ИИ Workday якобы дискриминирует соискателей по признакам расы, пола, возраста и инвалидности, «автоматически» отсеивая определённые группы соискателей ещё на этапе анализа резюме и онлайн-стандартных тестов. Иск был подан одним из кандидатов, который не смог найти работу через систему компании. Он утверждает, что алгоритмы Workday используют устаревшие, неточные критерии и не учитывают настоящие навыки и компетенции кандидата, а вместо этого ориентируются на стереотипы.

Власти Калифорнии начали разбирательство: если вину Workday докажут, компании грозит крупный штраф, а её программное обеспечение обяжут доработать. Подобные иски в США произошли не в первый раз: искусственный интеллект всё чаще обвиняют в том, что он просто «копирует предвзятость людей», чьи данные используются для обучения систем.

Workday отвергает обвинения, утверждая, что её технологии тестируются на предмет равных возможностей для всех кандидатов и что компания привержена борьбе с дискриминацией.

Эксперты считают, что этот суд может создать важный прецедент для рынка HR-технологий в целом. Если Workday признают виновной, это заставит всех разработчиков подобных систем уделять больше внимания вопросам этики и корректности работы алгоритмов, чтобы избежать массовых исков и репутационных потерь. В России подобная практика пока не получила широкого распространения, но тем, кто внедряет автоматизацию кадровых процессов, стоит последить за этим делом: возможно, западный опыт скоро пригодится и у нас.