Любопытство важнее триггеров: исследования

Триггерные предупреждения — это такие надписи или отметки, которые должны заранее сообщать, что сейчас вы увидите или прочитаете что-то неприятное или даже травмирующее. К примеру, если вы открываете соцсети и видите перед видео или текстом табличку «Внимание: жесть!» — это и есть триггерное предупреждение. Они появились как спасательный круг для людей с травмами прошлого или психическими сложностями — предупреждать, чтобы можно было избежать эмоционального удара. Однако свежее исследование, проводившееся неделю среди молодых людей, показало забавную штуку: большинству людей эти таблички только разжигают интерес — они всё равно просматривают «запрещёнку».

В исследовании участвовали 261 человек в возрасте от 17 до 25 лет. Их попросили фиксировать каждый раз, когда они встречают триггерное предупреждение в соцсетях (чаще всего это происходило в Instagram, TikTok и Twitter), и принимать решение — смотреть «острое» содержимое или пропустить. Сначала у всех оценивали уровень депрессии, тревожности, стрессовых симптомов и даже склонность самим искать травмирующее (этот феномен иногда называют "селфтриггеринг"). Ожидалось, что люди с психическими трудностями будут чаще избегать потенциально травмирующего контента, но этого не произошло — такие участники реагировали точно так же, как и все остальные: читали или смотрели из любопытства.

В среднем подопытные видели за неделю примерно четыре предупреждения. Самый частый тип контента — сцены насилия, травм, сексуального характера. Лишь около 11% респондентов принципиально не смотрели отмеченный контент, а больше трети всегда "ломились на запретку". Более половины объясняли этот порыв обыкновенным любопытством — слишком уж хочется знать, что же там скрывают.

Интересно, что люди, у которых симптомы психических расстройств выражены сильнее, чаще попадали на такие маркировки. Учёные подозревают, что дело либо в том, что они больше времени проводят онлайн, либо воспринимают предупреждения острее. Но даже у них триггерные ярлыки почти не вызывали желания избегать неприятного — разве что отдельные участники сторонились конкретных тем вроде насилия над животными или смерти.

Основной вывод: сейчас не видно, чтобы триггерные предупреждения реально спасали психику хотя бы части пользователей. Большинство игнорирует предупреждения. При этом сами исследователи не призывают всё отменить, а предлагают относиться к подобным меткам скептически — если человек слишком впечатлителен и легко раним, то это повод рассмотреть возможность обратиться за помощью, а не надеяться на ярлычки.

Существуют и нюансы: реакция человека может зависеть от настроения, усталости, тематики (например, кто-то может избегать темы насилия, но спокойно воспримет медицинское видео). Не стоит ждать от триггерных предупреждений чудес — они, увы, не спасают ни от реальных травм, ни от жажды подглядеть за запретным. Авторы исследования подчёркивают: не предлагают их отменить, просто важно знать — реальные выгоды такие предупреждения дают редко.