Женщины и риск ИИ

Исследователи обнаружили любопытную закономерность: женщины воспринимают риски, связанные с искусственным интеллектом, значительно острее, чем мужчины. Работа опубликована в научном журнале PNAS Nexus. Авторы объясняют это тем, что женщины в среднем осторожнее в принятии решений и чаще сталкиваются с угрозами, которые приносит автоматизация рабочих процессов.
Искусственный интеллект — это общее название для компьютерных систем, выполняющих задачи, требующие человеческих когнитивных способностей: от распознавания паттернов и обработки языка до прогнозирования. Сегодня ИИ широко используется компаниями: для работы чатботов, выявления мошенничества, прогнозов спроса, рекомендаций, контроля качества, обработки документов. Главные выгоды бизнеса — повышение скорости работы, снижение расходов, улучшение качества решений и выявление скрытых закономерностей в больших массивах данных.
Но вместе с выгодами растут риски: ошибки ИИ, предвзятые решения, уязвимости в области конфиденциальности и кибербезопасности, чрезмерное доверие к автоматизированным рекомендациям. Ошибки могут привести к юридическим проблемам и репутационным потерям, особенно если алгоритмы работают несправедливо или непрозрачно.
Авторы исследования — София Борвейн и коллеги — отмечают, что мужчины по-прежнему занимают доминирующие позиции в технологических сферах, а значит, получают больше преимуществ от внедрения ИИ. Женщины же, несмотря на рост образования, сталкиваются с потенциально более высокой угрозой вытеснения с рабочих мест. Гипотеза авторов: женщины воспринимают ИИ как более рискованный инструмент именно из‑за комбинации высокой осторожности и уязвимости к экономическим последствиям.
В онлайн-опросе участвовали 3049 жителей США и Канады, привлечённых через панель YouGov. Участники оценивали собственную склонность к риску, уровень угроз от ИИ и опыт столкновения с технологическими изменениями. Склонность к риску измерялась простым вопросом: гарантированные 1000 долларов или 50-процентный шанс получить 2000? Кроме того, уровень образования и сфера занятости использовались как показатель возможного воздействия технологических сдвигов.
Дополнительно участникам предложили эксперимент: прочитать сценарий о компании, внедряющей генеративный ИИ. Исследователи меняли вероятность того, что внедрение принесёт пользу сотрудникам. Результаты оказались предсказуемыми: женщины гораздо резче снижали поддержку внедрения ИИ, если вероятность положительного эффекта уменьшалась. Они также чаще выражали сомнение в пользе ИИ и склонность считать его бесполезным.
Авторы сделали вывод: если женщины и дальше будут относиться к ИИ настороженно, а мужчины — с оптимизмом, это может усилить гендерное неравенство. Возникнет новая форма профессиональной сегрегации, которая сохранится независимо от того, оправдает ли ИИ свои обещания.
Работа даёт важный вклад в понимание отношения общества к ИИ. Но исследователи подчёркивают: технологии развиваются стремительно, и восприятие людей тоже меняется. По мере того как ИИ становится привычной частью жизни, взгляды могут смещаться.
Статья «Explaining women’s skepticism toward artificial intelligence: The role of risk orientation and risk exposure» подготовлена Софией Борвейн, Беатрис Магистро, Майклом Альваресом, Бартом Бониковски и Питером Лоуэном.