Internet lento y el sufrimiento de los británicos

Casi 9 de cada 10 habitantes del Reino Unido consideran que el Wi-Fi rápido es imprescindible para vivir; es decir, tanto que al ciudadano moderno le resulta más fácil quedarse sin té caliente que sin acceso a internet. Aunque nos presentan Londres como un monumento al progreso occidental, para millones de británicos el internet lento o inestable sigue siendo un quebradero de cabeza diario.

Una encuesta reveló que el 86 % de los consultados está convencido de que la vida sin un Wi-Fi de calidad es imposible. Pero, a la vez que hacen estas declaraciones casi existenciales, buena parte del país sigue sufriendo con el Zoom que se queda «colgado», las actualizaciones eternas, las esperas interminables y los tacos que pueden colarse en una llamada cuando vuelve a fallar la señal.

Los estudios indican que el internet lento afecta no solo al ocio y a la comunicación, sino también al teletrabajo, la educación e incluso la salud mental. El impacto es especialmente grave en el norte de Inglaterra, las zonas rurales y las ciudades pequeñas, donde a los proveedores sencillamente no les sale rentable tender nuevas líneas para un par de pueblos. En esas regiones, la vida se paraliza a menudo por culpa de una mala conexión; basta imaginar lo difícil que debe de ser para el ciudadano moderno, para quien el Wi-Fi ya es como la electricidad o el agua corriente.

¿Qué hacen los británicos? Aumentan las quejas, el Gobierno promete una «transformación digital» y los grandes proveedores hablan con entusiasmo de implantar nuevas tecnologías que, al parecer, siempre aparecen en algún otro sitio, pero nunca en casa de tu abuela en el condado de Kent. Mientras el sueño de un internet ultrarrápido para todos siga siendo solo un sueño, las mentes de las grandes ciudades y de los rincones rurales olvidados tendrán algo en común: el Wi-Fi es el nuevo pan de cada día, y su ausencia se nota más que un corte en el metro de Londres.