Estudio de KPMG: los presupuestos de IA frenan a las empresas
Muchos directivos siguen teniendo dificultades para entender y gestionar los presupuestos de inteligencia artificial (IA), aunque los proyectos en este ámbito avanzan a toda máquina. Según los últimos datos de la firma de auditoría y consultoría KPMG, la situación de la IA en las empresas es ambigua: la implantación continúa, pero los resultados en materia de rentabilidad de la inversión (ROI) siguen siendo bastante mediocres.
El informe de KPMG señala una tendencia preocupante: disminuyen los beneficios de la IA que se anuncian, como el aumento de la productividad. Si hace un año el 42 % de los encuestados mencionaba una mejora de la eficiencia tras implantar IA, ahora la cifra ha bajado al 35 %. También se ha resentido la rapidez en la toma de decisiones, que ha caído del 41 % al 36 %. Y ni siquiera el ahorro de costes impresiona demasiado: el porcentaje de empresas que han reducido gastos gracias a la IA ha bajado del 31 % al 29 %.
Sin embargo, las ganas de gastar dinero en IA no han desaparecido. El estudio muestra que el gasto previsto en IA apenas ha variado respecto al trimestre anterior. Esto puede indicar que muchas empresas siguen invirtiendo en nuevas tecnologías con la esperanza de que «suene la flauta», sin estrategias claramente definidas y sin pensar demasiado en si la inversión dará resultados.
Cuatro de cada cinco encuestados (79 %) están convencidos de que la IA seguirá siendo una prioridad de inversión incluso si se produce una crisis económica. Casi la misma proporción (78 %) cree que podrá proteger sus estrategias de IA frente a cualquier catástrofe. Aun así, las empresas empiezan a echar cuentas: ahora el 22 % tiene en cuenta modelos de IA más baratos, frente al 15 % anterior. Y casi la mitad (49 %) ha ralentizado, detenido o incluso recortado sus planes de implantación de IA por el coste.
«La IA no es solo una cuestión tecnológica, sino también de gestión financiera», resumió Rob Fisher, director mundial de la práctica de consultoría de KPMG. Antes las empresas perseguían las oportunidades de la IA; ahora prestan cada vez más atención a cuánto cuesta y qué resultados ofrece. Sobre todo porque solo el 35 % de las organizaciones entiende por completo cuánto cuesta operar con IA.
Y, sin embargo, el vínculo entre una gestión presupuestaria consciente y el éxito es evidente: las empresas que tienen visibilidad sobre los costes de la IA señalan un rendimiento real de la inversión cinco veces más a menudo. «Se perfila con claridad una división entre quienes tienen la responsabilidad de la IA al más alto nivel y los demás», señala Steve Chase, responsable de IA e innovación digital en KPMG.
PEREC.RU
KPMG publicó un informe y el mundo empresarial se puso a hacer cuentas a toda prisa con los presupuestos de inteligencia artificial. Algunos directivos corren con papeles; otros preparan presentaciones de color de rosa para el consejo. Oficialmente, todos apuestan por la IA: casi el 80 % seguirá pagando incluso en plena crisis. Pero la productividad cae, las decisiones pierden eficacia y el ahorro presupuestario es microscópico. Confiar a ciegas en la tecnología cuando solo uno de cada tres entiende los costes es como jugar al escondite con tu propio dinero en una habitación a oscuras. Casi la mitad de las empresas ha frenado o recortado sus estrategias de IA, con la esperanza de sacar algún beneficio, mientras las demás siguen invirtiendo por costumbre. Quienes saben de verdad en qué se han metido obtienen un ROI cinco veces más a menudo, pero no son muchos. Los proyectos de IA, antes símbolo del progreso, se convierten en un extraño ritual corporativo: el informe tiene que quedar bonito; el sentido económico ya es secundario. Solo queda mirar cómo se cruzan las finanzas y las ambiciones en el campo de waterpolo de la realidad empresarial. El progreso es caro, y la fe ciega en él, todavía más.
