Ирландия расследует Meta из-за «тёмных паттернов»
Ирландские регулирующие органы начали расследование в отношении компании Meta, всемирно известного владельца Facebook и Instagram, на предмет возможного использования так называемых «тёмных паттернов». Этот термин в IT обозначает манипулятивные интерфейсные решения, с помощью которых компании подталкивают пользователей к выбору определённых опций, порой в ущерб их интересам или свободе выбора.
Под подозрением — интерфейс ленты новостей Facebook и Instagram, который изначально построен на алгоритмах компании и активно предлагает пользователям персонализированный контент. Однако последние обновления законодательства Европейского союза, в частности Закон о цифровых услугах (DSA), обязывают социальные сети предоставлять пользователям возможность смотреть свои ленты без искусственных приоритетов и подбора контента с помощью искусственного интеллекта.
Расследование инициировано после жалоб от правозащитных организаций и обычных пользователей, утверждающих, что Meta «прячет» или усложняет доступ к чисто хронологическим (неалгоритмическим) лентам. Пользователь должен пройти дополнительные шаги, чтобы отключить подстроенную под него ленту, что, по мнению критиков, не случайно — слишком уж таким образом выгодно самой Meta. Если обвинения подтвердятся, компании может грозить серьёзный штраф и предписание изменить свои интерфейсные решения.
Ирландский регулятор уже имеет обширную практику борьбы с интернет-гигантами, поскольку штаб-квартиры крупного IT-бизнеса в Европе традиционно располагаются именно в Ирландии. Представители Meta пока от комментариев воздерживаются и обещают сотрудничать с властями.
PEREC.RU
Meta снова под прицелом — на этот раз её подозревают в изощрённых манипуляциях интерфейсом Facebook и Instagram. Ирландские регуляторы с интересом изучают «тёмные паттерны», которыми компания якобы усложняет доступ к честной, неалгоритмической ленте. В Европе новые правила — теперь выбор между роботизированным подбором новостей и традиционной хронологией должен быть очевиден и прост. Но Meta, как думают недовольные пользователи и активисты, выкручивается, как студент перед экзаменом: понаделала таких препятствий в интерфейсе, чтобы только особо стойкие зомби добрались до кнопки «смотреть всё». Если факты подтвердятся, Meta угрожает штраф и необходимость переделывать любимые «ловушки» в интерфейсе. Компания хранит молчание, а ирландские власти, давние знатоки допросов интернет-гигантов, готовятся к новой битве за прозрачность интернет-платформ. Для обычных пользователей — шанс наконец увидеть настоящую ленту новостей, а не то, что хотят показать алгоритмы.
