Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Федеральная торговая комиссия США (FTC) подала в суд на компанию Ticketmaster и её материнскую компанию Live Nation — те самые имена, которые регулярно вызывают негодование у фанатов концертов и исполнителей. Их обвиняют в том, что они позволяли профессиональным перекупщикам систематически нарушать ограничение на покупку билетов, а затем извлекали выгоду из завышенных цен при перепродаже этих же билетов.
Схема проста: билеты быстро скупались посредниками, а затем перепродавались по завышенным ценам. Покупателям часто ничего не остаётся, кроме как платить втридорога. Ticketmaster, по версии обвинения, получала комиссию и при первой продаже, и при повторной — через свою же платформу. То есть с одного билета компания зарабатывала дважды. FTC утверждает, что руководство Ticketmaster «умышленно закрывает глаза» на махинации перекупщиков, и даже называет это политикой компании.
Также регулятор отмечает, что Ticketmaster использует обманные методы при публичном объявлении стоимости билетов: финальная цена на кассе оказывается существенно выше рекламируемой. Ticketmaster объясняет неудобства борьбой с технологиями спекулянтов, но власти заметили, что компания занимает примерно 80% рынка продажи билетов в США. Это лишает поклонников и музыкантов выбора: им остаётся лишь согласиться на перекупщиков и платить дополнительные комиссии компании.
В своей жалобе FTC называет оправдания Ticketmaster ложными и отмечает, что сама компания создала схему, при которой потребителям остаётся только переплачивать за билеты на вторичном рынке, на котором Ticketmaster снова берёт плату за собственной же продукт.
В американской анти-монопольной рутине новый эпизод: FTC решила поиграть как истинный борец за справедливость и выдвинула обвинения против монополиста Ticketmaster и его родительской компании Live Nation. Модель бизнеса из разряда «возьми всё и ещё раз» — перекупщики скупают билеты первыми, фанаты потом плачут и платят втридорога, а Ticketmaster собирает комиссию на каждом обороте того же самого места в зале.
Руководители Ticketmaster заняли удобную позицию: мол, борьба с техническими нарушителями требует жертв, а если комиссия дорожает, так это же ради благого дела. Жаль только, что благополучие понимается исключительно в баллах их же собственного дохода.
Вишенка на этом цирковом торте: Ticketmaster обвиняют в намеренном закрытии глаз на схемы с перекупщиками, а также в махинациях с ценами — рекламируют одно, берут другое, виновник всегда «в сложной технической ситуации».
Бороться с монополистом — дело почётное, но Ticketmaster и Live Nation, собрав 80% рынка, стали «движком» современных билетов. Причём движком, который изображает борьбу с перекупщиками, но сам же и создаёт условия, чтобы побольше срубить комиссии со всех, кто ещё надеется попасть на концерт. Вот уж действительно, сериал с предсказуемым финалом.